未來，市民的投訴、咨詢，城市的交通、環(huán)衛(wèi)等信息都能通過統(tǒng)一平臺進(jìn)行管理。住建部、國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會近日發(fā)布《城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)指南》。根據(jù)《指南》，2025年至2027年，我國城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺標(biāo)準(zhǔn)體系將基本建成，城市運(yùn)行管理“一網(wǎng)統(tǒng)管”的良好局面基本形成。

城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺，也就是能夠?qū)⒊鞘羞\(yùn)行管理的各個方面匯聚到一個網(wǎng)絡(luò)端進(jìn)行集中管理的平臺。《指南》提到，城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺將具有統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、指揮調(diào)度、監(jiān)測預(yù)警、監(jiān)督考核和綜合評價等功能，提升城市風(fēng)險防控能力和精細(xì)化管理水平。

記者了解到，2021年，住建部就已發(fā)布《關(guān)于全面加快建設(shè)城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺的通知》，提出各地要把分散式信息系統(tǒng)整合起來，運(yùn)用數(shù)字技術(shù)推動城市管理手段、管理模式、管理理念創(chuàng)新。《指南》則針對各地建設(shè)城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺提出了具體指導(dǎo)。

在建設(shè)目標(biāo)方面，《指南》明確，2024年，兩部門將啟動急需急用國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的編制工作，重點(diǎn)啟動部分?jǐn)?shù)字化城市管理信息系統(tǒng)國家標(biāo)準(zhǔn)的修訂工作。2025年至2027年，城市運(yùn)管服平臺標(biāo)準(zhǔn)體系基本建成，城市運(yùn)行管理“一網(wǎng)統(tǒng)管”的良好局面基本形成。也就是說，未來三年，各地將圍繞城市運(yùn)行與監(jiān)測、管理與監(jiān)督、服務(wù)與評價等方面形成較為完善的系列標(biāo)準(zhǔn)，基本滿足國家、省、市三級城市運(yùn)管服平臺建設(shè)和推廣需求。

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原文標(biāo)題：城市運(yùn)管服將實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)統(tǒng)管”

來源作者：北京日報客戶端  鹿楊

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