閱讀 4026 次 淺談提高學(xué)會的服務(wù)能力

淺談提高學(xué)會的服務(wù)能力

盛雁來

（陜西省公路學(xué)會）

    “服務(wù)學(xué)術(shù)、服務(wù)科普、服務(wù)會員”的三服務(wù)理念是奠定學(xué)會工作的根本，只有學(xué)會服務(wù)能力提高了，學(xué)會在廣大會員和科技工作者中，就會享有廣泛的影響力與生命力、擬聚力，才能從根本上提高學(xué)會工作的水平、成績與效果，才能真正地成為黨的一支科技力量，發(fā)揮最大效應(yīng)，為建設(shè)科技強國出力。現(xiàn)就有關(guān)學(xué)術(shù)工作、科普工作、組織建設(shè)工作與專委會工作方面提高服務(wù)能力的幾點想法淺論如下：

一、加強高層次的學(xué)術(shù)會議建設(shè)

    為要提高學(xué)術(shù)會議的服務(wù)能力，必須建立高層次學(xué)術(shù)會議機制。因為高層次學(xué)術(shù)會議不但學(xué)術(shù)水平高，聽的人多，可以讓會員和科技工作者享受更高待 遇的服務(wù)，可以創(chuàng)造更高效果。具體做法是邀請名人作學(xué)術(shù)報告，召開全國性與國際性學(xué)術(shù)會議以及帶有學(xué)術(shù)論文的學(xué)術(shù)會議召開。

   1、邀請名人作學(xué)術(shù)報告：

    所謂名人作學(xué)術(shù)報告就是邀請行業(yè)院士、著名教授、教授級高級工程師與博士后等人，他們不但學(xué)術(shù)水平高，而且講述內(nèi)容有前瞻性，可以吸引更多的會員和科技工作者參加，達(dá)到講授效果的最大化。

    2011年，我國公路界享有盛名的中國工程院院士沙慶林博士前來西安，舉辦了一次“長壽命瀝青路面修筑技術(shù)”學(xué)術(shù)報告會。報告具有創(chuàng)新性與前瞻性。沙院士深入淺出地談了長壽命瀝青路面的修筑理論、設(shè)計特點以及施工要點與檢測方法。會議吸引了300多人前來聽講，大廳座無虛席，沙院士在會上回答了聽眾有關(guān)設(shè)計理論，施工特點及技術(shù)改造方面的有關(guān)問題，群眾十分滿意，還希望他經(jīng)常作類似公路設(shè)計新理論方面的報告。因此，會議開得很成功，提升了學(xué)術(shù)會議的服務(wù)能力，還對陜西修筑長壽命瀝青路面產(chǎn)生積極影響。

    2、開展國際學(xué)術(shù)交流

    2010年，由西安公路研究院主辦，我會養(yǎng)護(hù)專業(yè)委員會協(xié)辦，北京領(lǐng)邦施而固新材料公司承辦的“混凝土構(gòu)筑物維修與保護(hù)”國際學(xué)術(shù)交流會。會議由美國國際混凝土維修與保護(hù)協(xié)會創(chuàng)始人彼得H·伊文思教授主講。不但講了維修與保護(hù)的重要意義，還講述了養(yǎng)護(hù)材料的應(yīng)用、工藝、技術(shù)方法以及試驗測試，講述水平高，會議吸引了十多個單位100多人參加了聽講，獲得了學(xué)會代表的一路好評，對提升學(xué)術(shù)會議的服務(wù)能力有較大幫助，并對我省混凝土結(jié)構(gòu)的維修、保護(hù)產(chǎn)生了積極作用。

    3、組織帶論文的學(xué)術(shù)會議

    2010年，由學(xué)會隧道與地質(zhì)專業(yè)委員會組織了一次以主題“勘察新技術(shù)”應(yīng)用研討的學(xué)術(shù)活動，得到了成員單位的大力支持，出席人數(shù)達(dá)到80余人，共收到論文85篇，經(jīng)專家評審共錄用了78篇，以《西北大學(xué)學(xué)報》自然科學(xué)版增刊形式出版，對其中《三維地質(zhì)模型在某高速公路某巖勘察中應(yīng)用》等10篇優(yōu)秀論文進(jìn)行了表彰。

2010年，我會組織人員參加了“中國西部地區(qū)公路學(xué)會會議”，來自西部地區(qū)11個單位，101名代表參加。陜西省公路學(xué)會共報送論文41篇，其中有22篇被收錄在《論文集》中。另有32篇被具有公開刊物的《青海交通科技》出版，占選送論文的66%，會議收到了良好的效果。

    以上情況表明：凡是有論文的學(xué)術(shù)會議參加人比較多，相應(yīng)學(xué)術(shù)氣氛比較濃厚，會議提升了服務(wù)水平，達(dá)到了良好的學(xué)術(shù)效果。

二、增強科學(xué)普及效果

    提升學(xué)會的服務(wù)能力，科普活動也是重要一環(huán)。必須加強科普會議力度，選準(zhǔn)主題，動員最廣泛人員參加，收到最佳效果。具體做法對于科普會議選準(zhǔn)主題，圖文并茂，音像俱全，最好有照片展示。對于科普性雜志，需要按時出版，盡量壓編篇幅，多登文章，調(diào)動廣大會員與科技工作者的積極性。

    1、選準(zhǔn)主題，名人講解，圖文并茂，增強科普會議力度

    2012年9月20日，29日與10月9日，由陜西省公路學(xué)會與陜西省交通運輸廳質(zhì)量監(jiān)督站選準(zhǔn)了主題《公路工程竣工驗收辦法與實施細(xì)則》聯(lián)合開展了科普性的宣貫活動。本次活動由陜西省交通運輸廳科教處負(fù)責(zé)人、博士后伍石生以及陜西省交通運輸廳質(zhì)量監(jiān)督站副站長、教授級高級工程師張毅主講，圖文并茂，并音像俱全，而且十分貼近實際，吸引了來自省內(nèi)公路管理、研究、設(shè)計、教學(xué)、建設(shè)、施工、監(jiān)理與檢測等單位約500余人參加，大大地提高了服務(wù)能力，并達(dá)到了良好效果。

    2010年，在“科技之春”宣傳月期間，由陜西省公路學(xué)會主辦，西安公路研究院與陜西實業(yè)有限公司協(xié)辦，舉辦了“公路瀝青路面高模量改性瀝青應(yīng)用技術(shù)”科普會，由陜西省交通運輸廳科教處負(fù)責(zé)人、博士后伍石生主講，由于能增強瀝青路面抵御外界環(huán)境能力，大大地提高路面壽命，而且音像俱全，因此，吸引了150余人參加聽講，增強了服務(wù)能力。

    以上情況表明，凡是選準(zhǔn)主題，貼近實際，并有名人主講，一般都能吸引很多人聽講，圖文并茂，音像俱全，服務(wù)能力隨之提高，并能收到預(yù)期的科普效果。

   2、提高核心期刊《陜西公路科技》等交流作用

   《陜西公路科技》是我會的核心期刊，是會員和科技人員交流技術(shù)的良好園地，只有把期刊辦好了，才能吸引更多會員和科技人員投稿，交流更多的技術(shù)問題，普及更多的技術(shù)知識。目前情況是這樣：全年出版4期，共發(fā)表技術(shù)性文章120余篇，發(fā)行數(shù)量4000余冊。根據(jù)交通系統(tǒng)情況來看，這樣的規(guī)模是不多的，應(yīng)該在今后5年內(nèi)增加文章數(shù)量到200篇，發(fā)行數(shù)量翻一翻，到8000冊，而且今后還要增加，并且把季刊辦成月刊，達(dá)到擴容的目的，效果會更好。

    《陜西公路造價》是造價專業(yè)委員會的核心刊物，每年出版6期，發(fā)表文章70余篇，發(fā)行量2400余冊。今后其規(guī)模應(yīng)該有所擴大，文章到100篇，發(fā)行量增加到3000冊，才能吸引更多的會員和科技人員參與，讓新技術(shù)、新造價與新知識廣泛交流，達(dá)到讓盡量多的人提高公路科普知識的目的，從而更大地提升科普服務(wù)能力。

    3、強化科普基地建設(shè)

    科普基地建設(shè)對于整個科普事業(yè)來講都是十分重要的，通過科普基地建設(shè)可以提升科普教育力度，使科普教育經(jīng)常化，是提高服務(wù)能力的重要環(huán)節(jié)。科普基地建設(shè)可以分永久式與臨時式兩種，對于條件不足的單位可以采用臨時科普基地方式，亦能起到科普示范作用。科普園地的功能有幾個方面：一種是普遍性知識展示，例如，公路新知識、新工芤、新方法與新標(biāo)準(zhǔn)宣傳，一種是會員與科技人員的科技成果展示；另一種是科普標(biāo)兵介紹與宣傳。通過這些形式使科普教育活動常態(tài)化，增強了科普活動的力度，有利于提升服務(wù)能力。

三、加強組織建設(shè)工作

    組織建設(shè)工作又是事關(guān)學(xué)會生命的一件大事，由于服務(wù)面比較廣，因此，如何服務(wù)好，盡量讓更多會員與科技人員參與，是服務(wù)工作質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，是提升服務(wù)能力的重要環(huán)節(jié)。這方面有幾項涉及到廣大會員與科技人員切身利益的大事，分別敘述如下：

    1、加強學(xué)會的辦公自動化建設(shè)、網(wǎng)站建設(shè)與電訊建設(shè)，是提高學(xué)會現(xiàn)代化辦公水平的重要一節(jié)，又是提高學(xué)會服務(wù)能力的重要一環(huán)。學(xué)會通過電子信息網(wǎng) 絡(luò)快捷地與會員和科技人員取得聯(lián)系，讓學(xué)會的重要活動及時地快捷地傳達(dá)到會員和科技工作者身邊，可以最大限度地吸引廣大會員和科技人員參與，達(dá)到提高服務(wù)能力的目的。

    2、大力舉薦人才。舉薦人才是學(xué)會組織建設(shè)的一項重要工作，涉及到會員和科技人員的切身利益，事情辦好了，就能增強學(xué)會擬聚力，就能提高學(xué)會的服務(wù)能力。2012年向中國公路學(xué)會推薦第七屆青年科技獎2名；向陜西省科協(xié)推薦第五屆全國優(yōu)秀科技工作者1名（已被錄取）；向陜西省科協(xié)推薦第九屆陜西青年科技獎9名（2人獲此殊榮）；學(xué)會副秘書長張冉寧榮獲2012年度中國公路學(xué)會優(yōu)秀秘書長稱號，學(xué)會工作人員張芳榮獲2012年中國公路學(xué)會優(yōu)秀會員稱號。通過這些活動，增強了擬聚力與號召力，就能吸引更多的會員與科技人員參與學(xué)會工作，達(dá)到了提升學(xué)會服務(wù)能力的目的。

    3、組織會員和科技人員的科技成果報獎、評獎，再次提升了學(xué)會的服務(wù)作用。2013年，我會向中國公路學(xué)會推薦科學(xué)技術(shù)獎5項。目前我會正在積極籌劃《陜西省交通運輸科學(xué)技術(shù)獎》的評獎事項，明年開始進(jìn)行申報與評獎工作。這樣，科技成果獎的申報面將為成倍增加，最大限度地保護(hù)了會員和科技人員的切身利益，提升了學(xué)會的服務(wù)能力。

    4、加強培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)，最大程度地為廣大會員和科技人員服務(wù)。隨著學(xué)會工作的深入，科技的發(fā)展，要求提高自身素質(zhì)的迫切性也在增加，只有提高素質(zhì)，才能有良好的服務(wù)，學(xué)會工作人員將選擇一些合適的業(yè)務(wù)進(jìn)行管理服務(wù)培訓(xùn)，以便提高管理服務(wù)能力。已培訓(xùn)的有檔案自動化管理，擬培訓(xùn)的有公路技術(shù)與學(xué)會管理等科目。

    5、積極地發(fā)展會員，讓更多的科技人員參與學(xué)會工作，增加學(xué)會的新鮮血液，提升學(xué)會的服務(wù)能力。發(fā)展會員條件需放寬，應(yīng)包括技術(shù)員，不要限制在助工標(biāo)準(zhǔn)，而且除了自愿外，還要進(jìn)行宣傳動員讓其加入學(xué)會。參加學(xué)會可以享受學(xué)會的基本權(quán)益,又能壯大學(xué)會的科技實力，讓更多人參加到科技強國的行列中，發(fā)揮科技人員的應(yīng)有作用。學(xué)會是一個中介機構(gòu)，通過學(xué)會的作用，能最大程度調(diào)動廣大科技人員的積極性，使其科技能力發(fā)揮最大。

四、最大限度地發(fā)揮專委會的作用，提升學(xué)會的服務(wù)能力

    專業(yè)委員會是學(xué)會的分支機構(gòu)，又是學(xué)會的一支重要力量，把專委會的工作做好了，就能發(fā)揮專委會的最大作用，即最廣泛地團(tuán)結(jié)，吸引廣大會員和科技人員參與專委會工作。就拿2012年來說，除了個別專委會有特殊困難外，其它9個專委會都開展了工作，有9次學(xué)術(shù)會議，9次科普會議，還有多次培訓(xùn)活動，吸引了上千人參加，擴展了學(xué)會整體參與的人數(shù)，壯大了學(xué)會的事業(yè)，提升了學(xué)會整體服務(wù)能力與水平。今后學(xué)會通過制度、會議、活動等手段加強專委會工作，調(diào)動工作積極性，提升專委會服務(wù)能力，讓整個學(xué)會成為“科技工作者”之家，給國家作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

五、初步結(jié)論

    1、積極建設(shè)高層次的學(xué)術(shù)會議，如邀請著名人士作學(xué)術(shù)報告，召開國際性學(xué)術(shù)交流，組織多層次學(xué)術(shù)論文交流，表彰、獎勵，是提高學(xué)術(shù)會議質(zhì)量的重要支撐和保證。學(xué)術(shù)工作是學(xué)會的主體，要盡最大的力量把學(xué)術(shù)活動抓好，抓出質(zhì)量與成效。

    2、科學(xué)普及是學(xué)會的另一項重點工作，要提高科學(xué)普及工作的服務(wù)能力，第一，科學(xué)普及會議或活動主講人內(nèi)容必須圖文音像并茂，增加科普活動的氣氛；第二，必須結(jié)合交通中心工作，使科普活動的成效更顯著；第三，必須實現(xiàn)科普活動的多樣性建設(shè)，如除了科普會議外，多辦展示會、培訓(xùn)會也是一種好形式；第四，有條件的學(xué)會可以創(chuàng)辦特色活動與品牌活動，如科普宣貫班等，提升科普活動的創(chuàng)新性。

    3、加強組織建設(shè)是提升學(xué)會服務(wù)能力的重要保證，要抓好以下幾項工作：第一，學(xué)會的工作機構(gòu)必須現(xiàn)代化，或者向現(xiàn)代化靠攏。如，做到辦公自動化與電子化，利用先進(jìn)技術(shù)開展學(xué)會工作，必然會提高學(xué)會的服務(wù)效力；第二，積極舉薦人才，創(chuàng)造條件，盡量使優(yōu)秀會員成為學(xué)術(shù)與科普工作的中堅力量，發(fā)揮他們的能動性與創(chuàng)造性；第三，專委會聚結(jié)了大量的優(yōu)秀人才，且分布于交通行業(yè)的各個方面，要想盡辦法調(diào)動其積極性。例如，陜西省公路學(xué)會有十二個專委會，如果力量都能調(diào)動起來，那么學(xué)術(shù)與科普活動將會蓬勃開展，活動的效果將極大地增強，服務(wù)能力也就必然大大提升。

參考文獻(xiàn)

1、抓學(xué)術(shù)交流，促交通發(fā)展    盛雁來《青海交通科技》2010年6月增刊  40頁

2、淺談市場經(jīng)濟下的學(xué)會工作  盛雁來《青海交通科技》2010年第82期  13頁～14頁

作者簡介：盛雁來  1973年，女，上海崇明人，大專，工程師。聯(lián)系電話：13363993488。

(本文來源：陜西省土木建筑學(xué)會     文徑網(wǎng)絡(luò)：雷丹 尹維維 編輯  劉真 文徑 審核)