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摘要:質(zhì)量控制應(yīng)堅(jiān)持“質(zhì)量第一,預(yù)防為主”的方針,堅(jiān)持以人為控制的核心,堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持全面控制。...
 
淺談項(xiàng)目中的質(zhì)量控制
 
周峰濤
陜西建工集團(tuán)第二建筑工程有公司
    目前建筑市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,質(zhì)量的提高是獲得成功重要砝碼。因此對(duì)工程質(zhì)量控制尤其重要,它涉及質(zhì)量形成全過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié),其內(nèi)容涉及專(zhuān)業(yè)技術(shù)和管理技術(shù)兩個(gè)方面。故應(yīng)圍繞工程質(zhì)量形成全過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié),對(duì)影響工程質(zhì)量的諸多要素進(jìn)行控制,并對(duì)質(zhì)量的成果進(jìn)行分階段及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取措施,防止不合格重復(fù)發(fā)生。質(zhì)量控制應(yīng)堅(jiān)持“質(zhì)量第一,預(yù)防為主”的方針,堅(jiān)持以人為控制的核心,堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持全面控制。現(xiàn)在我就針對(duì)我們交工的渭南師范學(xué)院藝術(shù)樓工程中的質(zhì)量控制做一下淺談。
 
一、項(xiàng)目質(zhì)量控制的內(nèi)容和程序
    1、首先對(duì)渭南師范學(xué)院藝術(shù)樓項(xiàng)目進(jìn)行了策劃。在項(xiàng)目合同簽定后,根據(jù)本工程特點(diǎn)對(duì)此項(xiàng)目進(jìn)行項(xiàng)目策劃,確定項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo);識(shí)別和確定工程的特殊過(guò)程及關(guān)鍵過(guò)程,并確定這些過(guò)程需要編制的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)及編制人;確定本工程適用的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范;確定主要過(guò)程的質(zhì)量保證措施及施工方案;最后要形成《項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃》。
 
    2、編制此項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃。項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃是規(guī)定項(xiàng)目由誰(shuí)及何時(shí)應(yīng)使用哪些程序和相關(guān)文件。這些程序通常包括所涉及的質(zhì)量管理過(guò)程和工程實(shí)現(xiàn)過(guò)程。渭南師范學(xué)院藝術(shù)樓項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃引用質(zhì)量手冊(cè)的部分內(nèi)容和程序文件。質(zhì)量計(jì)劃是項(xiàng)目策劃的結(jié)果之一。對(duì)施工項(xiàng)目而言,質(zhì)量計(jì)劃主要是針對(duì)此項(xiàng)目所編制的規(guī)定性程序資料。
 
    3、確定項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)。項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)是指項(xiàng)目在質(zhì)量方面所追求的目的。一般說(shuō)來(lái),該目的是指質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的合格要求。國(guó)家規(guī)定了分項(xiàng)工程、分部工程和單位工程的質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》GB 50300-2001就是建筑工程項(xiàng)目的首要質(zhì)量目標(biāo);項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)還應(yīng)確定在本企業(yè)中的質(zhì)量目標(biāo),如渭南師范學(xué)院藝術(shù)樓工程確定為“AAA”工程,及社會(huì)目標(biāo),如“長(zhǎng)安杯”等;有時(shí)項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)還應(yīng)有發(fā)包人提出的質(zhì)量要求。
 
    4、項(xiàng)目質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)與檢查、驗(yàn)證。項(xiàng)目質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)指對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量增強(qiáng)滿足要求的能力的循環(huán)活動(dòng)。該循環(huán)活動(dòng)通過(guò)不斷制定改進(jìn)目標(biāo)和尋求改進(jìn)機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)。該過(guò)程使用審核發(fā)現(xiàn)、審核結(jié)論、數(shù)據(jù)分析、管理評(píng)審或其他方法,其結(jié)果通常制定糾正措施或預(yù)防措施。項(xiàng)目檢查、驗(yàn)證,是對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃運(yùn)行情況的檢查、內(nèi)部審核和考核評(píng)價(jià),驗(yàn)證實(shí)施效果。對(duì)考核中出現(xiàn)的問(wèn)題或不合格品,應(yīng)召開(kāi)有關(guān)專(zhuān)業(yè)人員參加的質(zhì)量分析會(huì),并制定整改措施。渭南師范學(xué)院藝術(shù)樓工程進(jìn)行了內(nèi)審,項(xiàng)目部組織所有施工人員對(duì)內(nèi)審組開(kāi)出的不合格品報(bào)告學(xué)習(xí)及質(zhì)量分析,對(duì)存在質(zhì)量問(wèn)題提出改進(jìn)意見(jiàn),并逐一進(jìn)行落實(shí)。
 
二、項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃實(shí)施
    1、項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃的作用和內(nèi)容。質(zhì)量計(jì)劃的第一項(xiàng)作用是為質(zhì)量控制提供依據(jù),使工程的特殊過(guò)程通過(guò)有效的措施實(shí)現(xiàn);第二項(xiàng)作用是在合同情況下,用質(zhì)量計(jì)劃向顧客證明其如何滿足特定合同的特殊質(zhì)量要求,并作為顧客實(shí)施質(zhì)量監(jiān)督的依據(jù)。根據(jù)以上作用的要求,渭南師范學(xué)院藝術(shù)樓項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃包括的內(nèi)容是:編制依據(jù);項(xiàng)目概況;質(zhì)量目標(biāo);分部、分項(xiàng)工程及檢驗(yàn)批的劃分;組織機(jī)構(gòu);質(zhì)量控制及管理組織協(xié)調(diào)的系統(tǒng)描述;必要的質(zhì)量控制手段,施工過(guò)程、服務(wù)、檢驗(yàn)和試驗(yàn)程序等;確定此項(xiàng)目關(guān)鍵過(guò)程為多水房間防水和屋面防水,無(wú)特殊過(guò)程;確定了與施工階段相適應(yīng)的檢驗(yàn)、試驗(yàn)、測(cè)量、驗(yàn)證要求;更改和完善質(zhì)量計(jì)劃的程序。
 
    2、質(zhì)量計(jì)劃的編制。①由于項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃的重要作用,渭南師范學(xué)院藝術(shù)樓項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃由分公司主任工程師親自主持編制。②項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃我分公司集體參與。③始終以業(yè)主為關(guān)注焦點(diǎn),準(zhǔn)確無(wú)誤地找出關(guān)鍵質(zhì)量問(wèn)題,反復(fù)征詢(xún)對(duì)質(zhì)量計(jì)劃起草的意見(jiàn)以修改完善。④此質(zhì)量計(jì)劃體現(xiàn)從工序、分項(xiàng)工程、分部工程、單位工程的過(guò)程控制,且體現(xiàn)從資源投入到完成工程質(zhì)量最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)的全過(guò)程控制,使質(zhì)量計(jì)劃成為對(duì)外質(zhì)量保證和對(duì)內(nèi)質(zhì)量控制的依據(jù)。
 
    3、質(zhì)量計(jì)劃的實(shí)施與驗(yàn)證。此質(zhì)量計(jì)劃實(shí)施時(shí),質(zhì)量管理人員按照分工進(jìn)行控制,保存質(zhì)量控制記錄。當(dāng)發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題或事故時(shí),必須分析原因、分清責(zé)任,進(jìn)行整改。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人定期組織具有資格的質(zhì)量檢查人員和內(nèi)部質(zhì)量審核員驗(yàn)證質(zhì)量計(jì)劃的實(shí)施效果。發(fā)現(xiàn)質(zhì)量控制中的問(wèn)題或隱患時(shí),提出措施予以解決。對(duì)重復(fù)出現(xiàn)的不合格,責(zé)任人按規(guī)定承擔(dān)責(zé)任,并依據(jù)驗(yàn)證評(píng)價(jià)的結(jié)果進(jìn)行了處罰。
 
三、施工準(zhǔn)備階段的質(zhì)量控制
    1、技術(shù)資料及文件準(zhǔn)備的質(zhì)量控制。①施工項(xiàng)目所在地的自然條件和地質(zhì)勘察資料應(yīng)做到周密、詳細(xì),科學(xué)、妥善保存,為施工準(zhǔn)備提供依據(jù)。業(yè)主向項(xiàng)目部提供了一套由陜西省地質(zhì)勘察院提供的一份報(bào)告。②對(duì)施工組織設(shè)計(jì)中的質(zhì)量控制要求是:一要使施工順序、施工方法和技術(shù)措施等能做主質(zhì)量,二要進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)比較,使質(zhì)量既好,經(jīng)濟(jì)效果也好。依據(jù)此要求,項(xiàng)目部決定基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)采用鋼模,主體結(jié)構(gòu)采用竹膠板。③項(xiàng)目部人員認(rèn)真收集并學(xué)習(xí)有關(guān)質(zhì)量管理方面的法律、法規(guī)和質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)等。④工程測(cè)量控制資料按規(guī)定收集、整理和保管。
 
    2、設(shè)計(jì)交底和圖紙會(huì)審的質(zhì)量控制。應(yīng)通過(guò)設(shè)計(jì)交底、圖紙會(huì)審,使施工者了解設(shè)計(jì)意圖,工程特點(diǎn)、工藝要求和質(zhì)量要求,發(fā)現(xiàn)、糾正和減少設(shè)計(jì)差錯(cuò),消滅圖紙中的質(zhì)量隱患,作好記錄,以保證工程質(zhì)量。渭南師范學(xué)院藝術(shù)樓項(xiàng)目部在工程開(kāi)前組織項(xiàng)目部人員進(jìn)行圖紙預(yù)審,仔細(xì)研究圖紙,對(duì)圖紙中的問(wèn)題及不合理處進(jìn)行整理,在甲方組織的圖紙會(huì)審中,與設(shè)計(jì)單位共同研究,解決圖紙中問(wèn)題。
 
    3、質(zhì)量學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。通過(guò)質(zhì)量學(xué)習(xí)與培訓(xùn),增強(qiáng)職工質(zhì)量意識(shí),使職工具有所從事的質(zhì)量工作要求的能力。可以通過(guò)考試或?qū)嶋H操作等方式檢查培訓(xùn)的有效性,并保存學(xué)習(xí)、培訓(xùn)及技能認(rèn)可的記錄。項(xiàng)目部在每周一次的技術(shù)質(zhì)量例會(huì)上,加強(qiáng)對(duì)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí),每月進(jìn)行總結(jié)及考試。
 
四、施工階段的質(zhì)量控制
    1、施工階段質(zhì)量控制。施工階段質(zhì)量控制的內(nèi)容涉及范圍包括:技術(shù)交底,工程測(cè)量,材料,機(jī)械設(shè)備,環(huán)境,計(jì)量,工序,特殊過(guò)程,工程變更,質(zhì)量事故處理。
 
    2、施工階段質(zhì)量控制的要求。①技術(shù)交底的質(zhì)量控制應(yīng)注意:交底時(shí)間,交底分工,交底內(nèi)容,書(shū)面交底和保存交底資料。②工程測(cè)量的質(zhì)量控制應(yīng)注意:編制控制方案;由技術(shù)負(fù)責(zé)人主管;保存測(cè)量記錄;保護(hù)測(cè)量點(diǎn)。還應(yīng)注意對(duì)原有基準(zhǔn)點(diǎn)、基準(zhǔn)線、參考標(biāo)高、控制網(wǎng)的復(fù)測(cè)和測(cè)量結(jié)果的復(fù)核。③材料的質(zhì)量控制應(yīng)注意:在合格材料供應(yīng)人名錄中選擇供應(yīng)人;按計(jì)劃采購(gòu);按規(guī)定進(jìn)行搬運(yùn)和儲(chǔ)存;進(jìn)行標(biāo)識(shí);不合格材料不準(zhǔn)投入使用。④機(jī)械設(shè)備的質(zhì)量控制應(yīng)注意:按計(jì)劃進(jìn)行調(diào)配;滿足施工需要;配套合理使用;操作人員應(yīng)進(jìn)行確認(rèn)并持證上崗;搞好維修和保養(yǎng)。⑤為保證項(xiàng)目質(zhì)量,對(duì)環(huán)境的要求是:建立環(huán)境管理體系;實(shí)施環(huán)境監(jiān)控,確保達(dá)到項(xiàng)目計(jì)劃中的環(huán)境目標(biāo)。⑥計(jì)量工作的主要任務(wù)是統(tǒng)一計(jì)量單位,組織量值傳遞,保證量值的統(tǒng)一。對(duì)計(jì)量控制質(zhì)量的要求是:建立計(jì)量規(guī)章制度;配備計(jì)量員;開(kāi)展計(jì)量意識(shí)教育;按規(guī)定控制計(jì)量器具的使用、保管、維修和校驗(yàn),建立計(jì)量器具臺(tái)賬。⑦施工工序質(zhì)量控制應(yīng)注意:作業(yè)人應(yīng)按操作規(guī)程、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)和技術(shù)交底文件進(jìn)行施工;工序的檢驗(yàn)和試驗(yàn)應(yīng)符合過(guò)程檢驗(yàn)和試驗(yàn)的規(guī)定;對(duì)查出的質(zhì)量問(wèn)題按不合格控制程序及時(shí)處理;記錄工序施工情況;把質(zhì)量的波動(dòng)限制在要求的界限內(nèi);以對(duì)因素的控制保證工序的質(zhì)量。⑧在質(zhì)量計(jì)劃中規(guī)定的關(guān)鍵過(guò)程,其質(zhì)量控制要求是:設(shè)置其工序質(zhì)量控制點(diǎn);由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人編制專(zhuān)門(mén)的作業(yè)指導(dǎo)書(shū),經(jīng)主任工程師審批后執(zhí)行,而且在施工前進(jìn)行人員、設(shè)備、工藝鑒定,確保施工過(guò)程的質(zhì)量要求。渭南師范學(xué)院藝術(shù)樓項(xiàng)目部對(duì)多水房間及屋面防水兩關(guān)鍵過(guò)程,編寫(xiě)了詳細(xì)的作業(yè)指導(dǎo)書(shū),施工前進(jìn)行了三鑒定,并連續(xù)監(jiān)控。⑨工程變更質(zhì)量控制要求:嚴(yán)格按綜合管理體系支持性文件中設(shè)計(jì)變更管理規(guī)定中的因素和條件進(jìn)行;變更發(fā)生時(shí),進(jìn)行及時(shí)傳遞。⑩成品保護(hù):首先要加強(qiáng)教育,提高成品保護(hù)意識(shí);其次要合理安排施工順序,采取有效的成品保護(hù)措施。成品保護(hù)措施包括護(hù)、包、封、可根據(jù)需要選擇。
 
五、 竣工驗(yàn)收階段的質(zhì)量控制
    竣工驗(yàn)收的質(zhì)量控制包括最終質(zhì)量檢驗(yàn)和試驗(yàn),技術(shù)資料的整理,施工質(zhì)量問(wèn)題的處理,工程竣工驗(yàn)收資料編制和移交準(zhǔn)備,產(chǎn)品保護(hù)。這個(gè)階段的質(zhì)量控制有以下幾點(diǎn);
    1、最終質(zhì)量檢驗(yàn)和試驗(yàn)指單位工程竣工驗(yàn)收前的質(zhì)量檢驗(yàn)和試驗(yàn),必須按施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和專(zhuān)業(yè)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范的要求進(jìn)行檢驗(yàn)和試驗(yàn)。項(xiàng)目部在交工前進(jìn)行了多次質(zhì)量檢查,并邀請(qǐng)公司技術(shù)質(zhì)量部給予指導(dǎo)。
    2、對(duì)查出的質(zhì)量問(wèn)題按不合格控制程序進(jìn)行處理,處理方案包括:修補(bǔ)處理、返工處理、限制使用和不做處理。
    3、應(yīng)按要求整理竣工資料和檔案,作好移交準(zhǔn)備。
    4、在最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)合格后,對(duì)產(chǎn)品采取保護(hù)措施,防止丟失或損壞。
 
六、質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)
    1、項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)分析和評(píng)價(jià)項(xiàng)目管理現(xiàn)狀,識(shí)別質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)區(qū)域,確定改進(jìn)目標(biāo),實(shí)施選定的解決辦法。
    2、項(xiàng)目經(jīng)理部按不符合程序控制不合格品;按規(guī)定對(duì)不合格產(chǎn)品進(jìn)行鑒別、標(biāo)識(shí)、記錄、評(píng)價(jià);進(jìn)行不合格評(píng)審;根據(jù)不合格嚴(yán)重程度,按返工、返修或讓步接受、降級(jí)使用、拒收或報(bào)廢四種情況進(jìn)行處理;對(duì)返修或返工后的產(chǎn)品,應(yīng)按規(guī)定重新進(jìn)行檢驗(yàn)和試驗(yàn),并保存記錄;對(duì)影響主體結(jié)構(gòu)安全和使用功能的不合格品,各方共同確定處理方案;保存不合格品控制記錄。
    3、對(duì)各部門(mén)提出的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行分析,找出原因,制定糾正措施。對(duì)已發(fā)生的潛在的不合格信息進(jìn)行分析并記錄結(jié)果;由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)質(zhì)量問(wèn)題判定不合格程度,制定糾正措施;對(duì)嚴(yán)重的不合格或重大事故,必須實(shí)施糾正措施;實(shí)施糾正措施的結(jié)果應(yīng)驗(yàn)證、記錄;項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)定期評(píng)價(jià)糾正措施的有效性。
    4、項(xiàng)目經(jīng)理部定期召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì),對(duì)影響質(zhì)量的潛在原因采取預(yù)防措施;對(duì)可能出現(xiàn)的不合格品制定防止再發(fā)生的措施并實(shí)施;采取預(yù)防質(zhì)量通病的措施;對(duì)潛在的嚴(yán)重不合格實(shí)施預(yù)防措施程序;項(xiàng)目經(jīng)理部定期評(píng)價(jià)預(yù)防措施的有效性。
 
    經(jīng)過(guò)以上質(zhì)量控制,我們?nèi)〉昧溯^好的成績(jī),此工程被平為渭市優(yōu)質(zhì)主體工程,不僅提前一月交工,而且取得了省級(jí)文明工稱(chēng)號(hào),通過(guò)了陜西建工集團(tuán)的“AAA”驗(yàn)收。
 
 
(本文來(lái)源:陜西省土木建筑學(xué)會(huì)  文徑網(wǎng)絡(luò):文徑 尹維維 編輯  劉真 審核)
 
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